2014년03월02일 38번
[직업심리학] 직무 스트레스를 조절하는 변인과 가장 거리가 먼 것은?
- ① 성격의 유형
- ② 역할 모호성
- ③ 통제의 위치
- ④ 사회적 지원
(정답률: 59%)
문제 해설
직무 스트레스를 조절하는 변인 중에서 "역할 모호성"은 직무의 목표와 책임, 역할과 권한 등이 불명확하거나 모호할 때 발생하는 스트레스 요인이다. 이는 직무 수행에 대한 명확한 지침이 없거나, 업무 범위가 모호하거나, 역할 충돌이 발생하는 등의 상황에서 발생할 수 있다. 따라서 역할 모호성이 높은 직무에서는 직무 스트레스를 조절하기 어렵다.
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